Ambasada w pełni zmobilizowana do pomocy [fr]
Placówka odpowiada również na pytania o charakterze konsularnym oraz pytania obywateli francuskich, którzy chcą się dowiedzieć, jak najlepiej pomóc Ukrainie.
Ambasada Francji w Polsce od piątku 25 lutego rozmieściła zespół w pobliżu punktów granicznych w Dorohusku, Zosinie, Korczowej i Medyce, aby zapewnić pomoc i wsparcie Francuzom i ich rodzinom po przekroczeniu granicy polsko-ukraińskiej. Zastosowany mechanizm jest skierowany do obywateli, którzy są już w drodze, oraz do tych, którzy opuszczą Ukrainę, gdy tylko sytuacja na to pozwoli.
W skład pracujących na granicy zespołów wchodzą pracownicy ambasady oraz pracownicy francuskiego MSZ oddelegowani z Francji. Francuski Minister ds. Europy i Spraw Zagranicznych Jean-Yves Le Drian spotkał się z zespołami wsparcia w dniu 1 marca 2022 r. podczas swej wizyty w Polsce.
Od 2 marca Sekcja Konsularna Ambasady Francji w Polsce obsługuje formalności związane ze sprawami uchodźców z Ukrainy bez potrzeby wcześniejszego umawiania się. Ambasada zapewnia bezpłatne zakwaterowanie w hotelach w Warszawie i Krakowie, a także organizuje transport z granicy do tych hoteli.