Enquête de satisfaction des usagers de la Section consulaire

Le référentiel Marianne est déployé dans l’ensemble du réseau consulaire. C’est un ensemble d’engagements visant à garantir un service public de qualité et à renforcer le lien de confiance avec les bénéficiaires de ce service.

Ce référentiel repose entre autres sur l’évaluation régulière du taux de satisfaction du public et l’écoute de ses suggestions.

Résultats de l’enquête du 15 octobre au 30 novembre 2018 :

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Résultats 15 octobre - 30 novembre 2018
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Dernière modification : 14/03/2019

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